Versand & Rückgabe
Versand & Lieferung
Wir verschicken deine Bestellung mit der Schweizer Post (B-Post).
- Lieferzeit: 1–4 Werktage innerhalb der Schweiz,
- Versandkosten: ab CHF 7.– (ab CHF 165.– kostenlos in der Schweiz)
- Tracking: Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Bestätigung mit Sendungsnummer
Wir verpacken deine Artikel sicher und nachhaltig – in Kartons und recyceltem Plastik. So bleiben deine Teile gut geschützt und wir schonen gleichzeitig Ressourcen.
Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Deshalb kannst du deine Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden, solange die Etikette noch am Kleidungsstück befestigt ist.
- Sende uns eine kurze Mail mit deiner Bestellnummer.
- Wir schicken dir die Rücksendeadresse.
- Rücksendekosten trägst Du – ausser bei Mängeln oder falsch gelieferten Artikeln. In diesem Fall übernehmen selbstverständlich wir die Kosten.
- Nach Eingang prüfen wir den Artikel und erstatten dir den Kaufbetrag zurück.
Garantie, Qualität & Haftung
- Auf unsere Artikel gibt es keine Herstellergarantie, da es sich um Second-Hand-Ware handelt.
- Gesetzliche Gewährleistung: Mängel, die schon beim Kauf vorhanden waren, müssen sofort gemeldet werden.
- Produktdarstellung: Wir fotografieren alle Produkte so, dass allfällige Mängel klar erkennbar sind und erwähnen diese zusätzlich in der Beschreibung.
- Gebrauchsspuren: Kleine Zeichen der Zeit (z. B. leichtes Verblassen, Fäden, minimale Flecken) gehören zu Vintage-Kleidung dazu und sind kein Reklamationsgrund. Da du die Artikel jedoch ohnehin problemlos zurücksenden kannst, bist du immer auf der sicheren Seite.